Companhia vendeu 10 mil passagens sem vagas

As cenas de passageiros a esperar por horas, nos aeroportos do país, por uma vaga em aviões lotados para embarcar, devido ao overbooking, certamente acontecerão no verão deste ano. Segundo apurou o jornal Estado de S. Paulo, somente uma companhia aérea brasileira vendeu 10 mil passagens além da capacidade das companhias aéreas. A estimativa da Anac é a de que a taxa de ocupação dos voos na segunda quinzena de dezembro ficará entre 90% e 95%. O diretor de Relações Institucionais da Gol, Alberto Fajerman, avisa que não é possível garantir a realocação de todos os passageiros prejudicados com o overbooking. "A realocação vai ocorrer quando um avião não conseguir decolar e houver outro decolando no mesmo momento. Mas não dá para garantir que haverá lugar nos voos". Em caso de cancelamento a empresa que vendeu o bilhete deve providenciar a recolocação do cliente em voo de outra companhia.