PORTABILIDADE BATE RECORDE NO BRASIL

 

O volume de clientes que mudaram de operadora por meio de portabilidade numérica bateu recorde no segundo trimestre deste ano. De abril a junho foram efetivados mais de um milhão de pedidos, conforme relatório da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), entidade administradora do serviço. No mesmo período de 2009 foram concluídos 866 mil pedidos de migração com manutenção. No semestre, as migrações efetivadas somam 2,1 milhões. Segundo a ABR Telecom, o índice de eficiência da portabilidade  foi de 93,77% no mês de junho. De acordo com a entidade, a eficiência considera fatores como as solicitações prontas aguardando o agendamento, os pedidos em processamento dentro do prazo regulamentar, as desistências de portabilidade por parte do usuário e a apresentação de documentação conforme o modelo brasileiro determina.