Embasa retoma atendimento presencial em 5 postos do SAC de Salvador nesta terça

A Embasa retomará o atendimento presencial aos seus clientes em cinco postos SAC de Salvador e região metropolitana a partir desta terça-feira (13). Os locais escolhidos são: Barra, Periperi, Comércio, Candeias e Lauro de Freitas.

Inicialmente, estarão disponíveis os seguintes serviços: negociação de débitos, simulação de parcelamento, alteração de titularidade da conta, cadastro na Tarifa Social,  pedido de ligação de água e pedido de ligação de esgoto. Para atendimento nos postos SAC, deve-se realizar agendamento no APP SAC Digital.

“A retomada do atendimento presencial, neste momento, acontece de forma gradativa e com todos os cuidados, depois da suspensão necessária durante a fase mais crítica da pandemia do coronavírus”, destaca Thalita Vieira, gerente comercial da Embasa. “Nosso objetivo é estar sempre próximo do cliente, seja de forma presencial, quando possível, ou utilizando os meios remotos de atendimento, que continuam disponíveis”.

Também já foi retomado, desde 16 de setembro, o atendimento presencial nos seguintes municípios atendidos pela Embasa: Itamaraju, Eunápolis, Porto Seguro, Teixeira de Freitas, Jequié, Santo Antônio de Jesus, Vitória da Conquista e Paulo Afonso. A abertura de mais pontos de atendimento presencial vai ocorrer aos poucos, acompanhando a evolução da pandemia, e sempre com atenção máxima à segurança de clientes e funcionários.