COELBA CRIA SEGURO E CONFUNDE CONSUMIDOR

A Coelba, empresa que administra o fornecimento de energia elétrica em todo o estado, criou um seguro opcional para os clientes, o “Proteção Familiar Coelba”. O tributo custa R$ 3,22, mas não consta no anúncio enviado nas mais recentes contas de luz que chegam à casa dos consumidores que a contratação do seguro não é obrigatória, podendo criar confusão entre os clientes. A situação levou a Defensoria Pública do Estado da Bahia a entrar com uma ação civil pública para obrigar a empresa a eliminar a oferta dos extratos de conta, alegando que a presença do anúncio fere do Código de Defesa do Consumidor.