Codecon notifica três empresas aéreas após cancelamentos de voos em Salvador

Três companhias áreas foram notificadas nesta segunda-feira (23) pela Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon) por causa do cancelamento de 11 voos no fim de semana, que sairiam do Aeroporto de Salvador para cidades como São Paulo, Recife, Rio de Janeiro e Vitória da Conquista.

Segundo informações do órgão, vinculado à Secretaria Municipal de Ordem Pública (Semop), as empresas Avianca, Gol e Azul têm 10 dias para apresentar justificativas acerca do cancelamento e as respectivas provas que os isentem das acusações e possíveis multas. Caso as justificativas não sejam aceitas, será aberto procedimento administrativo. A empresa pode ser obrigada a pagar multa que varia de R$ 600 a R$ 6 milhões.

"Tudo deve estar devidamente documentado pelas concessionárias, desde o motivo da interrupção até o tipo de resolução encontrada em comum acordo com os clientes da companhia. Em caso de atraso ou cancelamento, o prestador de serviço deve comunicar a situação ao consumidor no prazo de até 72 horas de antecedência, apresentando as devidas soluções para o problema", destacou o diretor da Codecon, Alexandre Lopes.

Só no sábado (21), nove voos chegaram a ser cancelados no aeroporto soteropolitano. De acordo com a Vinci Airports, concessionária que administra o terminal, o motivo dos cancelamentos foi uma falha na visualização de radares nos aeroportos de São Paulo, além do mau tempo (leia aqui).