Com aplicativo, moradores poderão denunciar acidentes, alagamentos e buracos em Salvador
Por Estela Marques / Rebeca Menezes
A Transalvador lançou, nesta segunda-feira (11), um aplicativo que permitirá a realização de denúncias sobre qualquer ocorrência no trânsito. Chamada NOA Cidadão, a ferramenta gratuita funcionará como uma espécie de canal entre os moradores da capital baiana e o órgão, com atendimento 24 horas. Entre as opções, estão os relatos de problemas como acidentes, semáforos com defeito, óleo na pista, estacionamento irregular, problemas com sinalização, veículos quebrados na via e outras interferências, como postes e árvores caídos, animais e buracos na via, incêndio, manifestações e pontos de alagamento. Os usuários também poderão reclamar caso haja má conduta ou ausência de pessoal da Zona Azul. O aplicativo tem 15 MB e ser download está disponível para os sistemas Android e iOS. O usuário terá que se cadastrar, fornecendo dados básicos como nome completo, endereço, e-mail e senha. Mas o superintendente da Transalvador, Fabrizzio Muller, alertou que os motoristas não devem utilizar a ferramenta enquanto dirige. “No próprio aplicativo, quando você abre, aparece uma informação que é infração de trânsito usar o telefone dirigindo. Pede que não use naquele momento. Se tiver condições de parar, tudo bem. A gente não está criando um aplicativo para que usem de minuto a minuto, mas que ajude, de forma responsável, o órgão de trânsito para melhorar a própria cidade”, defendeu. O NOA Cidadão vai gerar um protocolo de cada ocorrência, para que o usuário acompanhe o problema em tempo real. O aplicativo mostra o histórico de solicitações de cada usuário, oferecendo possibilidade de registro de seu próprio acidente, ligação direta para a ouvidoria Fala Salvador, além de acesso ao Facebook e ao Twitter oficiais da Transalvador. Em caso de trote, o usuário receberá uma mensagem informando o caráter criminoso de sua ação, alertando-o para a possibilidade de ser banido do aplicativo se houver reincidência. Durante o lançamento, o prefeito ACM Neto comemorou o novo canal de comunicação e explicou que todas as informações serão compartilhadas para os setores responsáveis. “Tem sido marca da nossa gestão trabalhar com o que há de mais moderno em tecnologia. Agora estamos em fase de implantação do sistema de semáforos inteligentes. Hoje estamos tendo oportunidade de lançar um aplicativo voltado para o cidadão. Até o buraco pode informar e isso não será tratado apenas pela Transalvador. Há compartilhamento de todas as informações pelos órgãos da prefeitura”, garantiu. “Vamos conseguir priorizar com mais clareza, diante das demandas que podem acontecer ao mesmo tempo na cidade. Não só a resposta vai ser rápida, mas a gente vai ter condições de priorizar”, completou.
