Cliente reclama de demora de concessionária em finalizar serviço em veículo
Um cliente da concessionária Honda Imperial, que preferiu não se identificar, procurou o Bahia Notícias para reclamar da demora e descuido na prestação de serviços de um veículo Honda Accord, comprado em agosto de 2014. Segundo o relato do cliente, desde o dia 4 de dezembro o veículo ingressou na oficina para substituição de para-choque frontal e traseiro e a grade frontal e, até o momento, não houve finalização do serviço. “A concessionária teve de mandar fabricar as peças nos Estados Unidos, o que demorou mais de trinta dias para trocar um para-choques. E passado este tempo todo, o conserto não foi finalizado porque compraram a peça errada. Vão ter de mandar buscar de novo, ou seja novo prazo”, critica o cliente.