Estrangeiro terá apoio de call center durante a Copa

Um call center da Bahiatursa deve atender estrangeiros em onze idiomas, informou o secretário estadual da Copa, Ney Campello. Ele explicou que um guia do espectador em versão eletrônica trará informações sobre a cidade, números importantes e destinos. Durante entrevista ao A Tarde, o secretário disse que menos de 9% da população brasileira fala mais de um idioma e admitiu que os investimentos na área foram “inferiores ao necessário e ainda está aquém das necessidades do turista”. “Era preciso que empresas privadas, há quatro anos, atentassem para essa realidade e se preparassem. Temos um gap de qualificação em idioma e vamos passar por problemas durante a Copa”, afirmou. Segundo Campello, a expectativa é de que a Bahia receba 170 mil pessoas vindas de outros países para a Copa do Mundo. Junto com os turistas nacionais, o número de visitantes esperados é de 300 a 400 mil durante os 30 dias no mundial.