Raiva deve ser substituída por ‘ameaça’ nos negócios, diz especialista
Um tom mais agressivo pode despertar o medo existente na outra pessoa e, com isso, prejudicar os rumos de uma negociação, é o que acredita o especialista em gestão comportamental, Luiz Fernando Garcia, que já orientou 1,5 mil empresários no Grupo Dirigido de Psicodinâmica em Negócios, criado por ele em 2000. Confira mais detalhes na Coluna Mercado.