Aeroporto de Salvador terá balcões para reclamações a partir deste sábado

Usuários do Aeroporto Internacional de Salvador passarão a contar, a partir deste sábado (29), com balcões de atendimento das companhias aéreas para registro de reclamações como extravio de bagagem, atrasos ou cancelamentos do voos. A determinação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), anunciada em agosto deste ano, vale para as empresas com mais de 500 mil passageiros por ano em todo o território nacional. Na capital baiana, Azul, Gol, TAM e Webjet terão que se adequar à norma com a instalação de guichês e a garantia de resolução do problema em até cinco dias. Na última terça-feira, as companhias haviam tentado adiar o início da nova medida, mas a Anac negou o recurso. Em nota, a Infraero informou que “já foram distribuídas para as empresas aéreas todas as áreas operacionais para o desenvolvimento de suas atividades”. No terminal soteropolitano, no entanto, ainda não há informações sobre a localização dos balcões de atendimento presencial. Informações do jornal Correio.