Demi Lovato cancela shows no Brasil para focar em recuperação
Demi Lovato precisou cancelar seus shows da turnê “Tell Me You Love Me”, na América do Sul, incluindo apresentações no Brasil, para poder focar na sua recuperação. A turnê estava marcada para passar por quatro cidades brasileiras - São Paulo (19/11), Rio de Janeiro (21/11), Recife (24/11) e Fortaleza (27/11) - e também por seis cidades do Chile e pela Argentina. A cantora fez uma publicação no domingo (5), após ter sido internada por suspeita de overdose (veja aqui). O reembolso dos ingressos para os shows no Brasil estará disponível da seguinte forma a partir de 15 de agosto:
1. Compras realizadas por meio do site do Eventim (acesse aqui).
a. O cancelamento é realizado automaticamente, a partir de 15/08/2018, pelo sistema de venda Eventim, em sua totalidade, incluindo a taxa de conveniência.
b. A Eventim direciona a solicitação de estorno ao banco emissor do cartão de crédito. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento do cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.
2. Compras realizadas em um canal presencial (Bilheteria ou Pontos de Venda):
a) Compras com cartão de crédito: a solicitação de estorno será enviada ao banco emissor do cartão utilizado no pagamento, a partir de 15/08/2018. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento do cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.
b) Compras com cartão de débito: a solicitação de estorno será enviada ao banco emissor do cartão utilizado no pagamento, a partir de 15/08/2018. O valor total da compra será creditado na conta correspondente ao cartão de débito.
c) Compras efetuadas em dinheiro: envie até o dia 15/09/2018, uma foto nítida dos ingressos, juntamente com o Formulário de Solicitação de Estorno (https://tinyurl.com/reembolsoDL) preenchido e assinado para o e-mail cancelamento@eventim.com.br, inserindo no campo assunto: CANCELAMENTO DEMI LOVATO. O valor total da compra será depositado na conta do titular informada no formulário de estorno, no prazo máximo de 15 dias úteis após o envio das informações completas. O comprovante de depósito será enviado para o e-mail de contato informado.