Eleve o Level: Amanda Vasconcelos explica projeto "Hiperideal em casa", que vai atender condomínios na Bahia

"Onde o cliente pensar em estar, o Hiperideal quer estar lá para atender". Foi este mote que, segundo a executiva Amanda Vasconcelos, impulsionou a rede de supermercados a lançar uma nova bandeira para atender condomínios. Com tecnologia própria, a proposta tem sua primeira inauguração está prevista para o dia 24 de outubro, no condomínio Costa Espanha, no bairro de Ondina, em Salvador.

 

Assista o trecho abaixo:

 

Amanda Vasconcelos é diretora comercial, de marketing, logística, TI e de auditoria do Hiperideal, e foi a convidada desta quarta-feira (27) do podcast Eleve o Level, apresentado por Leonardo Leão e Lilian Marins. Além do apoio do Bahia Notícias, o Eleve o Level tem patrocínio da rede Winner e parceria com o Casa Tua e a MS Home.

 

Sobre o projeto do "Hiperideal em Casa", Amanda aponta que "é uma  operação 100% autônoma" e toda feita pela empresa. "A gente não é uma franquia do que já acontece em São Paulo. O nosso TI desenvolve todo sistema dentro de casa". Segundo a empresária, este é um passo "novo e desafiador", principalmente por se tratar de uma loja pequena e inicialmente de faturamento baixo, mas que também abre uma janela de oportunidades. "A gente viu isso como uma nova forma de se comunicar com o cliente". Além do Costa Espanha, a companhia já tem um novo condomínio em negociação, e outras propostas para o serviço.

 

Sócio da Winner, rede de restaurantes para condomínios de luxo, o host Leonardo Leão fez questão de frisar uma dica importante para o seguimento: "A grande diferença é que seu público é o mesmo. Por isso, você precisa estar se reinventando todos os dias, porque senão eles cansam. Por que o Winner tem um cardápio dinâmico, que muda a cada estação, com um leque de variedades? Pra que a pessoa se sinta entusiasmada e não precise sair de lá".

 

DE OLHO NO FUTURO
O Hiperideal foi a primeira rede do setor a investir no e-commerce no estado, ainda em 2018. Segundo Amanda, a crença de que seria "o futuro" fez com que a companhia investisse na tecnologia, apesar do receio da própria equipe. "Foi supertrabalhoso, porque poucas pessoas da nossa equipe acreditavam, dava muito trabalho, [havia] poucos fornecedores de tecnologia - por incrível que pareça -, e a gente persistiu".

"Veio a pandemia e a gente era a única rede que tinha e-commerce próprio aqui na Bahia. E explodiu, a gente tinha que colocar algumas lojas 24h pra fazer a separação. Foi uma época em que as pessoas realmente viraram a chave. Mas obviamente que, depois da pandemia, as pessoas voltam ao supermercado, elas gostam de ir, de pegar, de ver.... [...] Apesar de ter caído o faturamento, a gente acredita muito no e-commerce. Não é só sobre o faturamento; é atender o nosso cliente como ele quiser".

 

MOMENTO MENTORIA
Durante o bate-papo, a diretora ainda falou sobre a sua relação com o pai, João Gualberto, que fundou a rede e sobre como não imaginava que trabalharia numa empresa familiar. Porém, ela admite que o empresário trouxe um ensinamento que a companhia segue até hoje como cultura organizacional.

 

"Eu lembro que eu falava: 'Mas isso aqui é muito difícil'. E ele olhou pra mim e disse: 'O fácil todo mundo faz. Se você quer se diferenciar, você vai atrás do difícil'. E esse é o lema que a gente tem na nossa equipe hoje. O fácil todo mundo faz, a gente vai atrás do impossível".

ACOMPANHE O ELEVE O LEVEL
O podcast Eleve o Level vai ao ar toda quarta-feira, sempre às 19h, no canal do Youtube do Bahia Notícias (acesse aqui) e também do próprio projeto (acesse aqui). O projeto já recebeu nomes como Americo Neto, sócio-fundador da Viamídia Publicidade da Viamídia e da Abap-BA (Associação Brasileira de Agências de Publicidade); e Antônio Flávio, COO e CMO da empresa de eletrônicos Amvox.

Apresentado por dois influentes líderes e especialistas, Leonardo Leão e Lilian Marins, o projeto semanal promete trazer insights valiosos para aqueles que estão buscando alcançar o próximo nível de excelência em negócios, gestão empresarial e alta performance.