Com 230 mil beneficiários, 35 planos de saúde têm comercialização suspensa

Está suspensa a partir desta sexta-feira (17) a comercialização de 35 planos de saúde de sete operadoras. A medida foi determinada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em função de reclamações relativas à cobertura assistencial, como negativas e demora no atendimento, recebidas no 4º trimestre de 2016, como parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento. "O Monitoramento é um dos instrumentos da ANS para garantir o correto atendimento aos beneficiários dentro dos prazos estabelecidos pela Agência. A medida tem se mostrado eficaz especialmente quando evitamos, por meio da suspensão, o ingresso de novos consumidores em planos que não estão atendendo seus clientes de forma satisfatória. Agindo preventivamente, alertamos as operadoras para a urgência na adoção de medidas para a melhoria da assistência prestada", explicou a diretora de Normas e Habilitação dos Produtos, Karla Santa Cruz Coelho. Os planos de saúde suspensos possuem juntos cerca de 230 mil beneficiários. Segundo a ANS, esses clientes continuam a ter a assistência regular a que têm direito, ficando protegidos com a medida, uma vez que as operadoras terão que resolver seus problemas assistenciais para que possam receber novos beneficiários. A lista de planos suspensos está disponível no site da ANS (clique aqui).