Procon-BA autua Bradesco saúde por denúncias de conveniados

O Bradesco Saúde foi autuado nesta quarta-feira (16) pelo Procon-BA. Segundo o órgão da Justiça, a punição se deu em atendimento às denúncias feitas por consumidores lesados devido à paralisação dos serviços médicos, conflito em que até agora não foi solucionado entre o Sindicato dos Médicos da Bahia (Sindimed) e a operadora. Segundo o Procon, a operadora não realizou como deveria o Plano de Contingenciamento, estabelecido para melhorar as relações os serviços prestados pela operadora na Bahia. Pelo compromisso, a empresa teria que providenciar, no prazo de 24 horas, a contar da data de realização da reunião realizada no dia 30 de junho, a divulgação de uma linha telefônica para que os segurados que não conseguissem atendimento entrassem em contato e solicitassem os serviços. A informação deveria ser clara e precisa em todos os meios de comunicação de grande circulação, o que não foi cumprido pela Bradesco Saúde. “Em decorrência do descumprimento do Bradesco Saúde no que se refere ao Plano de Contingenciamento, o PROCON-BA, em parceria com os demais órgãos de proteção ao consumidor, está adotando as medidas administrativas e judiciais cabíveis para garantir a continuidade dos serviços aos segurados da empresa”, relata o superintendente do órgão, Ricardo Maurício Freire Soares.