Frequentadores do cinema de Feira de Santana reclamam do serviço e pedem reformas
Por Marcos Maia
Uma petição registrada no site Avaaz, no último dia 28 de abril, solicita uma reforma geral no único cinema de Feira de Santana, Portal do Sertão. De acordo com as 1696 pessoas que assinaram o requerimento, o Orient Cine Place, localizado no Boulevard Shopping, e administrado pela rede Orient Cinemas, oferece “salas com a estrutura duvidosa, sujas, cadeira enferrujadas, caixas de energias abertas, com sistema de som falho, telão manchado” (leia a petição). O texto também inclui reinvindicações a respeito da ausência de terminais de autoatendimento, venda de ingressos antecipados e pela internet. "Muitas pessoas já relataram decepções relativas ao cinema de Feira de Santana, da rede Orient Cinemas. E realmente a cada dia que passa piora. Daqui a uns dias vamos ter que levar pipoca de casa. Além de não dar outros serviços aos consumidores, agora até a pipoca já diminuíram", conta Jamerson Vieira, frequentador do local. Procurada pela reportagem do Bahia Notícias, o departamento de marketing da Orient Cinemas, em Salvador, afirmou que a estrutura do cinema é frequentemente vistoriada pelos órgãos responsáveis, sem qualquer registro de problemas como os descritos pelos usuários. De acordo com a empresa, uma instabilidade no sistema da bilheteria vem causando a suspensão da venda antecipada há pouco menos de uma semana, contudo, a rede está trabalhando para solucionar a questão. Segundo a Orient, não existe a intenção de instalar terminais de autoatendimento por motivos de limitação espacial da unidade. Quanto às queixas dos usuários referentes à qualidade dos filmes em 3D, a operadora explicou que a filial da rede em Feira não recebe cópias dessa natureza por questões que envolvem a indisponibilidade dos distribuidores. A rede ainda negou que a resposta atribuída à empresa, e ao Boulevard Shopping, no texto da petição tenha sido dada pelas partes.