BRB cria horário exclusivo para atendimento da advocacia baiana a pedido da OAB-BA
O Banco de Brasília criou um horário de atendimento prioritário para a advocacia baiana, a pedido da Ordem dos Advogados do Brasil - Seção Bahia (OAB-BA). No horário definido, os advogados e advogadas poderão sacar os alvarás emitidos pelo Tribunal de Justiça da Bahia (TJ-BA). O horário exclusivo de atendimento à advocacia será entre 9 e 10h.
Apenas Vitória da Conquista terá atendimento prioritário diferenciando, entre 8h30 e 9h30. Para o público geral, o horário de funcionamento continua o mesmo, das 10h às 15h, sendo que, em Vitória da Conquista, o funcionamento é das 9h30 às 14h30.
A solicitação da seccional foi feita durante o Colégio de Presidentes de Subseção, realizado no último dia 20. Na oportunidade, o presidente do Banco de Brasília, Paulo Henrique, o gerente de Depósitos Judiciais do BRB, Thiago Cavalcante, e a coordenadora da Comissão de Transição dos Depósitos Judiciais do TJ-BA, desembargadora Maria de Lourdes Medauar, participaram da sessão e ouviram as principais demandas da advocacia, dentre essas a de atendimento prioritário, que foi prontamente atendida pelo banco.
Segundo o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa, a decisão de abrir as agências do BRB na Bahia uma hora mais cedo, exclusivamente aos advogados para levantamento de alvarás "reforça o compromisso do banco em oferecer um atendimento personalizado e de excelência, bem como demonstra a sensibilidade que tratamos o pleito realizado pelos presidentes de subseções no último Colégio de Presidentes". "Seguimos trabalhando para atuar como um banco moderno, completo e inovador agora, também, em um dos estados mais importantes do país”, afirmou .
A presidente da OAB-BA, Daniela Borges, destacou a importância da iniciativa para a advocacia baiana. "O atendimento prioritário é mais uma conquista em prol da advocacia, fruto do diálogo frequente da OAB-BA com o TJ-BA e o BRB para garantir um atendimento de qualidade à classe, principalmente durante a fase de transição. Seguiremos monitorando a prestação de serviços e ouvindo as demandas e queixas da advocacia", afirmou.
Além do horário exclusivo, também como parte das ações na garantia de atendimento à classe, a Seccional criou um Plantão de Alvarás por meio do e-mail alvaras@oab-ba.org.br, para a advocacia tratar de eventuais problemas com a transição do sistema de pagamentos. A seccional também tem feito reuniões frequentes com representantes do banco e do TJ-BA e levado as dúvidas e demandas da classe.
Para os que tiverem dúvidas sobre o atendimento do BRB, além da rede de agências e correspondentes bancários, cujos endereços podem ser consultados aqui, o banco disponibiliza uma Central de Atendimento pelos números 4004-1502 (capitais) e 0800001 5757 (demais regiões).