Cartório de Notas da Bahia é o único a ganhar prêmio nacional por serviços de qualidade

O 12º Ofício de Notas Conceição Gaspar, de Salvador, foi o único cartório da Bahia a ganhar o Prêmio de Qualidade Total Anoreg, na categoria Diamante, a mais importante da premiação. O evento ocorreu na quarta-feira (14) e reconheceu o perfil inovador e a qualidade dos serviços prestados à sociedade pelo cartório.

O prémio foi disputado por mais de 200 cartórios, que foram auditados e premiados ao atenderem aos critérios de avaliação: Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados e Gestão da Inovação. “Insistir no alcance desse ideal diariamente é fundamental, para garantir a continuidade da excelência na prestação de serviços, conquistada depois de mais de duas décadas de trabalho árduo”, ressalta a tabeliã do cartório vencedor Conceição Gaspar.

O 12º Ofício de Notas Conceição Gaspar é certificado pela ISO 9001:2015, norma de Sistema de Gestão da Qualidade que comprova capacidade de fornecer produtos e serviços de qualidade e pela norma de Gestão Empresarial para Serviços Notariais e de Registros (NBR 15.906). Além disso, também é certificado pela Organização Latino Americana Quality como um membro ativo da organização.

O ofício foi também pioneiro na implantação de um Programa de Compliance, por meio do qual foram instituídos controles internos e uma rigorosa política de ética, com o intuito de detectar, identificar e impedir ilegalidades, como também aperfeiçoar a qualidade dos atos notariais e as boas práticas cartorárias, aumentado a confiança depositada pelos cidadãos, empresas e pelo Estado.