Ministério da Justiça notifica Gol para garantir direitos dos passageiros da Webjet

A Gol Linhas Aéreas foi notificada pelo Ministério da Justiça para que os direitos dos passageiros da Webjet sejam garantidos. A pasta informou em nota publicada na internet que a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou a empresa, que adquiriu recentemente a Webjet, para que remarque ou cancele os bilhetes dos passageiros sem cobrança de qualquer taxa adicional, multa ou diferença tarifária. A aquisição foi em novembro e depois as atividades da Webjet foram encerradas pela Gol. Em seguida, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) recebeu relatos de que a empresa estaria cobrando, de forma indevida, taxas e diferenças tarifárias para remarcar os bilhetes da companhia extinta. A Anac também notificou a empresa no último dia 21 para que assegurasse “o adequado atendimento” aos clientes herdados da Webjet. Após a notificação do Ministério da Justiça, a Gol terá de informar à Senacon, no prazo até dez dias, como os passageiros que tinham bilhetes da Webjet foram reacomodados. A empresa terá ainda de apresentar o plano de reacomodação para os voos ainda não realizados.