TRE realizará pesquisa de satisfação

Entre 5 de novembro e 5 de dezembro o Tribunal Regional Eleitoral (TRE-BA) realizará uma pesquisa de satisfação com o público. A intenção é avaliar a qualidade dos serviços prestados pela Justiça Eleitoral do Estado. A pesquisa será aplicada a eleitores, candidatos, partidos políticos e advogados.

 

O estudo setrá feito através de questionários que estarão disponíveis na Coordenadoria de Registros e Informações Processuais (Corip) do TRE-BA, na Central de Atendimento ao Público (CAP), nos postos do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) e no Núcleo de Atendimento Judiciário (NAJ) da capital e nas zonas do interior, instaladas em fóruns eleitorais.

 

Serão abordadados temas como: à cordialidade no atendimento, solução de problemas, tempo de espera, instalações físicas, acessibilidade e organização. “É de fundamental importância que o cidadão responda o questionário pois só assim saberemos do índice de satisfação dos nossos serviços perante à sociedade”, explica o Corregedor do TRE-BA, Juiz Josevando Andrade. O magistrado lembra que a ideia é, a partir dos resultados, aprimorar o serviço.