Justiça baiana condena TAM a pagar R$ 20 mil a cliente

 
Um médico cardiologista baiano conseguiu ganho de causa contra a TAM, no valor de R$ 20 mil, por danos morais. Fábio Villas-Boas havia ajuizado uma ação contra a companhia aérea paulista após, sem qualquer explicação, perder 141 mil pontos em milhas no programa de fidelidade da companhia. De acordo com Villas-Boas, o prejuízo fora de R$ 12 mil.

A juíza Isabela Kruschewsky, do Juizado de Defesa do Consumidor, além de determinar o pagamento dos R$ 20 mil solicitados, condenou a companhia a devolver todas as 141 mil milhas que foram retiradas do cadastro de Fábio Villas-Boas. A TAM ainda foi condenada a pagar uma indenização por danos morais exemplar, objetivando-se inibir a prática. A sentença de primeiro grau ainda cabe recurso.

Diversas passagens foram emitidas para vários pontos do Brasil e também para Lima, no Peru, com a pontuação do médico baiano, sem sua autorização. Acredita-se que a pessoa responsável pela fraude conseguiu acesso a dados da TAM, bem como dos seus clientes que possuíam maior número de milhas. Em seguida, presume-se que ele tenha alterado as senhas e e-mails. Villas-Boas não foi o único a sofrer com a fraude. Um médico de Porto Alegre e outro de Recife também foram vítimas do golpe. A empresa possui responsabilidade pelo fato danoso, pois permitiu que falhas em seu sistema causassem a fraude.