Davidson pelo Mundo: Num futuro próximo, viajar será uma experiência completamente diferente

O mundo anda em constante evolução e o turismo não ficaria de fora dessa realidade. A tecnologia é uma parte crucial da indústria de turismo e viagens, ajudando nas operações diárias e melhorando as experiências do cliente.
Com a pandemia, as expectativas dos clientes mudaram, e é importante que hotéis, companhias aéreas, restaurantes e tudo que compõe a cadeia produtiva turística acompanhem as últimas tendências em tecnologia na indústria. 

Segundo estudo do futurologista britânico Ray Hammond, até 2040, as viagens internacionais terão se tornado uma atividade mais rápida, fácil e mais sustentável, proporcionando uma experiência muito mais rica aos viajantes. A previsão é que o número de passageiros das companhias aéreas dobrará e os sistemas de reconhecimento de padrões faciais farão com que os rostos se tornem os passaportes e cartões de embarque.

Até 2040, a tecnologia multissensorial de realidade virtual aumentada permitirá que os turistas entrem em quartos de hotéis virtualmente, visitem carnavais de rua ou entrem em restaurantes a partir do conforto de suas casas. Com essas novidades, é esperado que o turista seja estimulado a conhecer novos lugares – uma espécie de degustação virtual é a aposta para estimular o consumo do turismo.

Com isso, vem a reboque a necessidade real de melhora da qualidade dos produtos ofertados. A realidade virtual espelhará de forma clara e real cada quarto de hotel, restaurantes e seus pratos, assim como monumentos e demais conteúdos ofertados em cada cidade. Ou todos entendem e se adaptam a essa realidade, ou sentirão a fuga de visitantes para outros destinos.

Muitos países já adotaram de forma contundente a sinalização dos pontos turísticos através de QR Code, fazendo com que os visitantes possam fazer seus passeios de forma independente, de acordo com seu tempo de gosto. Alguns sistemas já traçam todo um roteiro na cidade e já indicam todos os produtos de acordo com as preferências.

As pessoas vão viajar mais e mudar o foco, irão preferir destinos e roteiros com mais experiências. Ainda segundo Ray Hammond:  “O tipo de turismo realizado pelo público tem mudado. O turismo passou de uma indústria de serviços que apenas oferece aos viajantes um voo, um quarto e alguns alimentos para uma indústria que oferece experiências. Viajar agora é mais sobre rejuvenescimento, aventura, realização, buscar história, entender o mundo, aprender novas habilidades e ‘ser mais quem você é’, ao invés de turistas apenas marcando lugares para ver em uma lista”.

O sucesso do AirBnb é mais do que oferta de quartos, casas ou apartamentos baratos. Se hospedando na casa de alguém, o turista de certa forma já vive um pouco da cidade, da cultura, a decoração... E uma série de outros detalhes já mostra e interage com o visitante, e as pessoas se sentem mais dentro do destino.

A inteligência artificial começará a traçar perfil nas redes sociais e ofertará produtos e destinos que sejam convergentes ao perfil de cada um. Assim, haverá mais interação e objetividade na escolha e estudo do que cada um deseja. As viagens começarão muito antes de do embarque ou até mesmo do ato da compra da passagem, aluguel de carro ou reserva do hotel ou navio. A viagem já será iniciada em casa, no celular, com a família ou com os amigos.

 

Sendo assim, se prepare para viajar muito daqui pra frente. As profissões estão cada dia mais em home office, o que é muito bom para desbravar o mundo e girar ainda mais essa grande economia que é o turismo.

 

Boa Viagem!