TIM é condenada a indenizar escritório de advocacia por bloquear internet

A TIM foi condenada a indenizar um escritório de advocacia em R$ 4 mil por bloquear, de forma indevida, a internet móvel contratado através do plano ilimitado. O juiz Aldo Guilherme Saad, do Juizado Especial Cível de Goiânia, em Goiás, ainda determinou que a operadora não reduza a velocidade da internet, caso seja atingido o limite da franquia, ficando vedada a interrupção total. O escritório afirmou que a TIM cortou a internet, sendo que não havia previsão em contrato, mas apenas a de redução da velocidade após o uso da franquia. De acordo com o site Migalhas, o juiz entendeu que o bloqueio foi indevido, pois a contratante estava em dia com os seus pagamentos. “caso existisse alguma dívida pendente, deveria ela ter sido objeto de produção de prova, e não o foi, como dito, daí a procedência do pedido”, pontuou na decisão. A indenização leva em consideração a gravidade do erro, a extensão do dano causado ao consumidor e especialmente a importância do serviço de internet na atividade da empresa.