Tam e Gol inauguram totens de conciliação entre empresa e cliente em aeroportos de SP
Foto: Divulgação
Para agilizar o atendimento jurídico e facilitar acordos com clientes prejudicados, as emrpresas aéreas TAM e Gol inauguraram totens de conciliação nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas. Por meio de uma videoconferência realizada no próprio totem, o passageiro poderá consultar e conversar com os advogados da companhia, visando solucionar o quanto antes qualquer ocorrência.
Os terminais fazem parte do programa "Empresa amiga da justiça" do Tribunal de Justiça de São Paulo e, por conta disso, não foi previsto como ação nacional.