Magazine Luiza é condenada a indenizar cliente em R$ 99 mil por não trocar produto

A loja Magazine Luiza foi condenada a indenizar em R$ 99 mil uma consumidora que comprou uma maquina de lavar que veio com defeito. A autora da ação procurou à Justiça para garantir seu direito à troca do produto. O valor da indenização corresponde à multa diária fixada na sentença, que determinou a entrega de um novo produto. A decisão foi do Juizado Especial de Sombrio, em Santa Catarina. A mulher havia adquirido uma máquina de R$ 2 mil, em abril de 2009. Desde o início, a máquina de lavar apresentava problemas. Segundo a ação, foram várias tentativas para trocar o produto, e a loja sempre negou a substituição. Na sentença de 2010, a Justiça determinou que a loja deveria realizar a troca, sob pena de multa diária de R$ 200. Como a entrega da nova máquina só foi feita em 2011, a consumidora executou a sentença. O valor da condenação foi liberado através de alvará em nome da autora da ação.