Telemar é condenada por se negar a consertar linha de morador do Alemão

A Telemar foi condenada a indenizar um morador do Complexo do Alemão, zona norte do Rio de Janeiro, por danos morais. A concessionária se recusou a realizar consertos na linha telefônica de Jorge Antônio Carvalho. Segundo a empresa, ele vive em uma área de “risco”. A decisão foi do desembargador Fernando Cerqueira Chagas, da 15ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro. Chagas afirma que  “é de conhecimento geral que a referida área foi pacificada no final de 2010, não havendo nenhum óbice para que a empresa ré preste os serviços adequadamente.” Segundo o requerente, a sua linha telefonia apresenta problemas desde 2009. Entretanto, mesmo após a determinação do Tribunal a Telemar ainda se nega a fazer os reparos. A operadora alega que devido aos conflitos ocorridos no local os serviços públicos vêm sendo prestados de forma intermitente. Para o magistrado, “se a empresa ré contratou com o autor o fornecimento do serviço naquela comunidade, assumiu riscos, não podendo se furtar ao conserto da linha sob a alegação genérica de se tratar de área perigosa.