Defensoria Pública lançará serviço telefônico de assistência na Lavagem do Bonfim

A Defensoria Pública do Estado integrará o cortejo oficial da Lavagem do Bonfim, iniciando sua participação já em frente à Igreja Nossa Senhora da Conceição da Praia, a partir das 8h. O mote da ação é: “Defensoria Pública e você: unidos na fé e na defesa de direitos”. Defensores públicos e servidores da instituição estarão a postos lançando o novo Disque Defensoria, que estará a serviço da população de todo estado através do número 129, já a partir do dia 14. Duas Unidades Móveis da Defensoria farão a distribuição de material informativo da instituição e do novo serviço no ponto inicial (Conceição) e no Largo de Roma.

Em setembro de 2009, foi autorizado (Ato 4.882, de 25/8/09) pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) o uso do código de acesso a serviço de utilidade pública 129 para atendimento aos serviços prestados pelas Defensorias Públicas nos estados, conquista do Conselho Nacional de Defensores Gerais (Condege), presidido, desde março, pela defensora geral da Bahia, Tereza Cristina Ferreira. As ligações serão gratuitas e, a princípio, poderão ser originadas apenas por telefone fixo, das 9 às 18h.

Pelo telefone, os assistidos terão maiores informações quanto aos serviços prestados pela instituição nas diversas áreas (Família, Consumidor, Penal, Criminal, Direitos Humanos, Violência Doméstica, Idosos, Criança e Adolescente, Cível), onde e como buscar atendimento em todo território baiano. Uma equipe de 14 atendentes capacitados prestará informações ao assistido, que também poderá consultar o andamento de seu processo através do serviço.