Usuários reclamam de suspensão de atendimento de credenciados na Cassi
Por Renata Farias / Fernando Duarte
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Usuários do plano Cassi Família foram surpreendidos nos últimos dias com a suspensão do atendimento por unidades até então credenciadas. Uma mãe, que preferiu não se identificar, buscou o Hospital São Rafael, onde habitualmente leva o filho de 7 anos, e não conseguiu atendimento. “Ele tem problema respiratório, a gente geralmente leva para a emergência pediátrica do São Rafael. No domingo, a gente foi avisado que o hospital está descredenciado na Cassi e eu tive a informação de que apenas o Hospital da Cidade está atendendo pelo Cassi. Só que, há 10 minutos, me disseram que nem lá”, reclamou, ao Bahia Notícias. De acordo com o plano de saúde, “a Cassi não tem registro de prestador da Bahia em processo de descredenciamento ou que tenha sido recentemente descredenciado”. “O que existe no momento é uma paralisação de atendimento, por decisão unilateral de alguns hospitais da Bahia. A Cassi vem realizando tratativas junto a estes prestadores de serviço, de forma a solucionar os problemas que originaram a paralisação”, justifica a prestadora de serviços. No final de setembro, a Associação dos Hospitais e Serviços de Saúde do Estado da Bahia (AHSEB) divulgou nota pública em que “participa à sociedade em geral sobre grave problema que ameaça o equilíbrio e o bom funcionamento das relações entre a Cassi, instituições médico-hospitalares e os clientes destas, usuários da referida caixa de assistência”.