Procon tenta por fim em suspensão de atendimento do Bradesco Saúde em mediação

Os representantes do Bradesco Saúde e do Procon da Bahia, e demais órgãos de proteção ao consumidor, se reuniram nesta segunda-feira (30) para discutir os parâmetros adequados para mediar o impasse gerado pela suspensão do atendimento médico pelo Plano Bradesco Saúde, deflagrado no último dia 18 de junho. Os representantes do Sindicato dos Médicos da Bahia (Sindimed), da Agência Nacional de Saúde (ANS), da Comissão Estadual de Honorários Médicos (CEHM), da Associação Baiana de Medicina (ABM), além do Ministério Público e Defensoria Pública também estiveram presentes. Os médicos apresentaram a necessidade da implantação da Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Médicos (CBHPM), para obter o devido reajuste dos valores repassados pelas consultas médicas. Os órgãos de proteção aos direitos do consumidor obrigaram a seguradora a disponibilizar aos assistidos um plano de contingenciamento, em caráter emergencial, para atendimento. Além disso, devem oferecer um telefone que direcione o paciente para um especialista, em caso de negativa do credenciado, bem como assegurar ao consumidor que realize o pagamento de despesas médicas a obtenção de posterior reembolso integral.  Os órgãos ainda entendem que, caso o consumidor não tenha condições de pagar os valores de forma imediata, a operadora deve custear as despesas médicas e informar ao consumidor qual especialista que deve se dirigir.