Para além dos remédios: drogarias expandem serviços e reforçam cuidado e saúde

As drogarias têm sido cada vez mais o primeiro ponto de cuidado com a saúde para a população, e a pandemia trouxe ainda mais visibilidade para os serviços prestados por elas e o papel importante que o profissional farmacêutico tem nesse contexto. Trata-se de uma oportunidade para que o segmento mostre o seu papel social, tornando-se um diferencial no segmento varejista.

Em um fluxo comum, o farmacêutico é o último profissional de saúde que o paciente tem contato. Ele é quem vai dispensar o medicamento e prestar as devidas orientações, evitando a falha terapêutica advinda de um uso irracional. No entanto, algumas drogarias têm entendido o potencial que esse profissional tem para exercer seu papel como agente de saúde, fazendo com que as redes não se resumam a vender remédios, mas, que sejam, de fato, um estabelecimento de saúde.

E, neste aspecto, vem ocorrendo o fluxo reverso, onde este profissional, muitas vezes, passa a ser o primeiro agente de saúde que tem contato com o paciente, podendo dar orientações e tratativas para os problemas de saúde autolimitados que podem ser tratados com terapia não medicamentosa ou a indicação de medicamentos isentos de prescrição.

No Brasil, os serviços farmacêuticos em drogaria vêm se expandindo, ganhando diversidade, qualidade técnica e humanização. A tríade existente entre paciente, farmacêutico e médico faz com que o primeiro seja o principal beneficiado, em especial, os portadores de comorbidades importantes como diabetes e hipertensão, que requerem um tratamento contínuo.

A análise do histórico vacinal é outro serviço importante feito pelo farmacêutico, que pode solicitar ao médico a prescrição das vacinas para completar o esquema vacinal de acordo com o calendário nacional de imunização. Importante ressaltar que, mediante a prescrição médica, essa vacina pode ser aplicada pelo Farmacêutico na própria drogaria. Sem falar no serviço de aplicação de medicamentos injetáveis, que já é um ganho imenso para o paciente, além de desafogar o sistema de saúde.

Em um futuro próximo, teremos no mercado a expansão de exames laboratoriais em drogaria, por meio de testes laboratoriais rápidos capazes de rastrear doenças como diabetes, perfil lipídico, dengue, Zika, Chikungunya, teste Beta hCG (gestacional), dentre outros. Vale ressaltar que os serviços farmacêuticos prestados em drogaria não possuem caráter diagnóstico, mas de acompanhamento do paciente promovendo qualidade de vida e acesso mais fácil a um profissional de saúde.

 Agora que você tem essa informação, caso precise, procure a drogaria mais próxima que oferta esses serviços e aproveite. Está ficando cada vez mais fácil cuidar da sua saúde. Só depende de você!

*Wagner Bramont é analista e farmacêutico da Universidade Corporativa da Drogaria São Paulo

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