Davidson pelo Mundo: Você sabe o que é DTI?
Ninguém vive mais neste mundo sem o suporte tecnológico, isso é inegável, e a tecnologia está presente em todas as atividades, nos quatro cantos do mundo. No turismo, não poderia ser diferente, e ela traz consigo conceitos e tendências universais. Os Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) são uma tendência crescente na indústria do turismo. Essa estratégia, desenvolvida na Espanha, ajuda as cidades a dar maior visibilidade aos atrativos turísticos por meio da implantação de tecnologias que tornam os destinos mais acessíveis e sustentáveis. No Brasil, essa metodologia foi adaptada à realidade brasileira e foi implantada em 2021 pelo Ministério do Turismo, em parceria com o Instituto Ciudades del Futuro.
Os DTIs são desenvolvidos tendo como foco nove pilares: Governança, Inovação, Tecnologia, Sustentabilidade, Acessibilidade, Promoção e Marketing, Segurança, Mobilidade e Transporte, e Criatividade. As cidades que se dispõem a implantar essas diretrizes para tornar seus destinos mais atrativos recebem o selo DTI após atenderem a 80% dos requisitos estabelecidos pelo plano de transformação.
Um destino inteligente é um destino turístico inovador, construído sobre uma infraestrutura tecnológica de vanguarda que garante o desenvolvimento sustentável do território turístico. Acessível a todos, ele facilita a interação e a integração do visitante com o meio ambiente, melhorando a qualidade de sua experiência no destino. Os destinos inteligentes possuem características específicas que os diferenciam dos destinos turísticos tradicionais. Essa abordagem vem sendo trabalhada desde 2012, no entanto, ainda é difícil determinar quais destinos podem ser considerados verdadeiramente inteligentes, de acordo com o conceito.
A crescente demanda por cidades e destinos inteligentes é resultado das mudanças nas relações e no comportamento dos turistas. Os pequenos negócios devem estar cientes das principais transformações, especialmente relacionadas ao público, a fim de se adaptarem e garantirem a manutenção de seus empreendimentos.
Os turistas estão cada vez mais exigentes, capacitados e interativos. Com os avanços tecnológicos, as redes sociais e os dispositivos móveis, os destinos estarão cada vez mais integrados ao ambiente digital. É essencial estar presente online para que as empresas possam ser encontradas nas regiões.
Praticidade e apoio são dois termos cruciais nesse novo comportamento. Os turistas buscam uma "simplificação inteligente" em aspectos como reservas, passeios e pagamentos. A orientação é uma parte essencial para atrair os viajantes. Invista em um bom atendimento.
Os turistas estão mais conscientes, tanto socialmente quanto ambientalmente. Eles procuram destinos que adotem práticas sustentáveis, cuidem da região e valorizem a comunidade local. Também são pesquisadores ávidos na internet antes de selecionar um novo lugar para visitar.
Os DTIs são uma estratégia que beneficia tanto os turistas quanto os moradores das cidades, promovendo o desenvolvimento sustentável e inovador dos destinos. Essa abordagem torna o turismo mais competitivo e atrativo, fortalecendo aspectos essenciais como acessibilidade, sustentabilidade e inovação.
No Brasil, já existem 10 destinos considerados inteligentes: Florianópolis, Curitiba, Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Brasília, Campo Grande, Salvador, Recife, Palmas e Rio Branco. Isso vai além de uma tendência, é uma realidade irreversível, e aqueles que não acompanharem certamente ficarão para trás, literalmente a ver navios!
