Davidson pelo Mundo: A tecnologia a favor das viagens

O mundo gira e as mudanças acontecem numa velocidade às vezes maior do que de uma aeronave. Essa mesmo, que é capaz de transportar milhões de passageiros pelo mundo e possibilitando que o turismo seja uma das grandes indústrias mundiais.

Há um tempo as viagens eram elaboradas de uma forma muito burocrática. Era um planejamento longo, desde o cálculo de uma tarifa aérea internacional até as confirmações dos hotéis, passeios, emissão da passagem num carnê com papel carbono.

No início do século XXI, a tecnologia entrou com força nos mais diversos tentáculos do turismo e ajudou bastante não só a diminuir os custos, como também a agilizar processos e facilitar a vida dos viajantes. Os mapas deram lugar aos GPS e agora a um celular; as passagens físicas ao etkt; os vouchers de hotéis e passeios viraram um simples código... E os turistas passaram a se aventurar organizando suas próprias viagens.

No início dessa nova realidade, um dos grandes diferenciais eram as tarifas que os sites e aplicativos ofereciam em comparação com as agências de viagens tradicionais. Mas não demorou muito e as agências também diminuíram suas estruturas, migraram para um ambiente virtual e mais tecnológico e, hoje, oferecem condições iguais ou muitas vezes até mais baratas que sites e aplicativos.

Alerto sobre promoções extremamente atrativas, prometendo condições e valores bem abaixo da realidade do mercado. A vasta lista de reclamações na defesa do consumidor traz sempre empresas do segmento do turismo, justamente por oferecerem pacotes ou condições que nem sempre costumam entregar. Sendo assim, aconselho a não se iludirem com esses contos de fadas: não existem milagres e, quando existem, às vezes passam a ser verdadeiros pesadelos.

Mas é lógico que também existem sites e aplicativos sérios e de excelente qualidade. Àqueles que já se sentem confiantes e gostam de programar suas viagens sem a ajuda de um profissional, existem inúmeras opções facilitadoras. Posso recomendar alguns que uso e jamais tive problemas:

•    Passagens Aéreas - Sempre coto com uma ou duas agências de viagens e comparo com os valores das empresas aéreas. Muitas vezes existe uma pequena diferença a menor comprando diretamente nas empresas aéreas, mas não esqueçam que via agências você terá um serviço diferenciado – principalmente se algo acontecer durante sua viagem, esse apoio é um grande diferencial. Se for emitir com milhas, aí não tem o que discutir, sempre faça diretamente com a empresa aérea que vai voar ou administra seu plano de fidelidade.

•    Hotéis - Eu costumo usar o site hotéis.com há mais de 20 anos e jamais tive problemas. Às vezes algumas agências têm tarifas melhores, mas este site tem um plano de fidelização que concede uma diária a cada 10 pagas, e isso me conquistou.

•    Aluguel de Carro - Sempre faço direto no aeroporto quando desembarco. Costumam existir tarifas bem mais em conta diretamente no balcão. Mas, antes disso, eu pesquiso se terei alguma dificuldade, se existe algum grande evento na cidade que possa ter alta demanda naquele período...

•    O que fazer na cidade - Se você não é habituado a viajar, não domina o idioma ou quer um pouco mais de comodidade, minha sugestão é que busque o auxílio do seu agente de viagens de confiança. Eu faço minhas pesquisas em alguns aplicativos e blogs que sigo.

TripAdvisor é um dos mais completos, mais existem outros específicos pra cada continente ou até mesmo pra cada tipo de viagem ou país.

•    Escolha de Restaurantes - Toda cidade tem um site ou um aplicativo listando seus restaurantes, bares, baladas, etc... O bom é sempre conversar com algum conhecido que tenha ido recentemente ao destino que você irá visitar. Caso não tenha essa possibilidade, busque essa informação com seu agente de viagens de confiança ou busque nos mais diversos sites e blogs específicos. O TripAdvisor também é uma boa recomendação.

No fundo, o melhor planejamento é quando você se cerca de informações com pessoas da sua confiança e que tenham o gosto mais ou menos alinhado com o seu, que possam te orientar pra que você não entre em barca furada ou perca muito tempo tentando achar o que fazer.

Como diz o ditado: quem tem boca vai a ROMA. E quem tem um celular vai ao mundo todo. Boa viagem!