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Dados divulgados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) apontaram, que as reclamações de usuários de planos de saúde registraram um aumento de 49,7% entre os primeiros dez meses deste ano. O número de reclamações assistenciais e não assistenciais em 2023 ultrapassou os últimos três anos em todos os meses do ano e atingiu a maior marca em agosto, com 36.799 reclamações de usuários dos planos de saúde.

As notificações relacionadas à assistência dos planos somaram 82,7% das reclamações registradas pela agência até outubro. Os dados da ANS possibilitam também analisar o Índice Geral de Reclamações, que cresce de acordo com a insatisfação dos usuários. Os planos de assistência médica obtiveram 55,1 queixas para cada 100 mil beneficiários. Já a proporção foi de 24,1 em 2020; de 30,2 em 2021 e de 36,8 no ano passado. 

Os planos odontológicos tiveram em média 1,3 reclamação para a mesma quantidade de beneficiários nos primeiros 10 meses de 2023 e proporções semelhantes nos anos anteriores.

Nos oito meses deste ano, Feira de Santana registrou pouco mais de 16 mil reclamações contra volume de som alto. Durante a semana, a média diária é de 65 reclamações. Nos finais de semana, o número escalara para cerca de 300 solicitações.

Ao Acorda Cidade, parceiro do Bahia Notícias, o coordenador do Centro Integrado de Comunicação (Cicom), o capitão da PM Rosuilson dos Santos Cardoso, disse que houve 6% de aumento em relação às reclamações no mesmo período no ano passado.

O coordenador ainda informou que os paredões estão na lista de reclamações, assim como o aumento do volume de som em residências particulares, som automotivo, bares e casas de shows.