biometria facial

A Casa de Apostas Arena Fonte Nova alcançou uma marca inédita no último domingo (17), durante o empate em 1 a 1 entre Bahia e Grêmio, pelo Campeonato Brasileiro. Com os 26.927 torcedores presentes na partida, o estádio ultrapassou 1 milhão de acessos realizados por meio do sistema de reconhecimento facial.

Implantada em junho de 2025, a tecnologia passou a fazer parte da operação de entrada do público na arena e utiliza validadores automatizados para liberar o acesso dos torcedores. Atualmente, mais de 100 equipamentos funcionam nos pontos de entrada do estádio.

Localizada em Salvador, a Arena Fonte Nova tem capacidade para mais de 48 mil pessoas e utiliza soluções da Imply desde novembro de 2013, incluindo o sistema de controle de acessos. A estrutura também foi usada durante a Copa do Mundo de 2014, quando Salvador foi uma das sedes do torneio.

Com o reconhecimento facial, o rosto do torcedor passa a funcionar como credencial de entrada. A proposta é reduzir a dependência de ingressos físicos, diminuir filas e agilizar o fluxo de acesso em jogos e eventos.

CEO da Imply ElevenTickets, Tironi Paz Ortiz destacou que a marca simboliza a consolidação do uso da tecnologia em grandes equipamentos esportivos.

"Alcançar a marca de 1 milhão de acessos faciais demonstra, na prática, como a tecnologia está transformando a experiência do público nos setores esportivo e de entretenimento no Brasil. A parceria entre a Casa de Apostas Arena Fonte Nova e a Imply, iniciada em 2013, simboliza um importante avanço na modernização dos estádios brasileiros, unindo segurança, inovação, agilidade e eficiência operacional. Nosso compromisso é desenvolver tecnologias que tornem o acesso mais rápido, seguro e intuitivo para o público, ao mesmo tempo em que oferecem mais controle e inteligência para os operadores", afirma Tironi Paz Ortiz, CEO da Imply ElevenTickets.

O sistema utiliza inteligência artificial e câmeras de alta precisão para identificar os usuários em poucos segundos. Além da praticidade para o público, a ferramenta também amplia o controle operacional da arena em eventos de grande porte.

Para Anderson Nunes, Head de Negócios da Casa de Apostas, a marca reforça o papel da Fonte Nova como um dos principais palcos esportivos e de entretenimento do país.

"Ultrapassar a marca de 1 milhão de acessos faciais na Arena Fonte Nova representa muito mais do que um número. Esse marco reforça a grandiosidade da Arena como um dos principais palcos esportivos e de entretenimento do país, recebendo grandes jogos e eventos com uma experiência cada vez mais moderna, segura e eficiente para o público. Para a Casa de Apostas, é motivo de orgulho fazer parte da trajetória de uma Arena que se consolidou como referência nacional em experiência do torcedor e grandes eventos", ressalta Anderson Nunes.

O gerente de Inovação da Arena Fonte Nova, Paulo Vitor Senna, também destacou o impacto da biometria facial na rotina do estádio.

"Buscamos proporcionar a melhor vivência ao torcedor em todas as etapas, e a biometria facial trouxe mais agilidade, praticidade e segurança. Um milhão de acessos é um número histórico que reforça o nosso trabalho de aprimoramento contínuo dos processos", pontua.

A Arena Fonte Nova tem sido utilizada para partidas de futebol, shows e eventos culturais, e a ampliação de soluções digitais faz parte do processo de modernização da experiência do público no equipamento.

A Casa de Apostas Arena Fonte Nova, em parceria com a Bepass, empresa especializada em soluções de identificação e controle de acesso, realizará no dia 23 de outubro, às 11h, uma apresentação exclusiva para a imprensa sobre o novo projeto de implementação da biometria facial.

O encontro tem como objetivo apresentar à imprensa a tecnologia que será utilizada a partir de agora. Também será divulgado o cronograma de implementação e o funcionamento do sistema para os usuários.

O evento, que ocorrerá na zona mista, contará com a presença de representantes da Casa de Apostas, da Bepass e do Esporte Clube Bahia.

Mesmo sem qualquer confirmação, ainda há a expectativa para que o sistema já esteja em funcionamento no próximo jogo do Bahia, que acontece em novembro, contra o São Paulo, sem horário definido pela Confederação Brasileira de Futebol (CBF).

Visando a melhora da experiência do torcedor, a Casa de Apostas Arena das Dunas iniciará o processo de utilização da tecnologia de reconhecimento facial neste domingo (21), na partida entre América x Maracanã (CE). A nova prática será usada em partes das catracas das dependências do estádio e algumas das vendas do Setor Premium do jogo já adotam o modelo. 

Ao todo, 35 catracas já estão disponíveis para realiza a biometria facial até o final deste mês; até o final de agosto, a Arena terá a tecnologia em todas as suas 75 catracas.

O diretor de operações da Arena das Dunas, Mateus Gurgel, explicou que a mudança se dá pelo objetivo de otimizar o tempo de espera dos torcedores nas filas das partidas. 

“com o uso da biometria facial em nossos portões, iremos oferecer não apenas uma expressiva otimização no tempo de espera dos torcedores nas filas – reduzindo para poucos segundos cada acesso –, mas também, e principalmente, uma maior segurança e conforto para os usuários, que não precisarão sequer levar o ingresso impresso ao estádio, tudo através de um sistema antifraudes”, contou.

Foto: Divulgação / Casa de Apostas Arena das Dunas

Para entrar no estádio, o torcedor deverá adicionar seus documentos (ingresso e identidade) em um aplicativo. Após o cadastro, basta apenas mostrar o rosto e passar pela catraca.

"O torcedor pode ir assistir ao seu time sem preocupação em levar esses documentos, na carteira ou na bolsa, tudo com muito mais comodidade e segurança”, finalizou Mateus.

Os primeiros testes utilizando a biometria facial já foram realizados em fevereiro de 2023 e vem tomando força desde então. Alguns jogos e eventos utilizaram a ferramenta como teste, visando o ajuste gradativo.

Quem está à frente do sistema de reconhecimento facial é a empresa Bepass, que já atua em outros estádios, como o Allianz Parque, Maracanã e Nilton Santos.
 

O Planserv vai iniciar na próxima sexta-feira (1º), a implantação da biometria facial para todos os beneficiários. A iniciativa visa garantir mais agilidade e segurança aos serviços ofertados pela assistência em todo o estado.

“O objetivo é usar cada vez mais a tecnologia em favor da modernização do Planserv, aprimorando os serviços tanto para beneficiários como para prestadores”, afirma a coordenadora-geral da assistência, Socorro Brito.

O cadastramento da biometria facial pode ser feito de duas formas: no aplicativo móvel do Planserv ou no prestador de saúde, no ato do atendimento.

Na primeira modalidade de cadastramento, o beneficiário deve, inicialmente, fazer download do aplicativo nas lojas da Apple ou Google. Em seguida, deve acessar a ferramenta, que, em seu primeiro uso, solicita o cadastramento da biometria facial.

Caso não faça o cadastramento da biometria facial pelo aplicativo, o beneficiário poderá realizá-lo em um prestador de saúde (laboratórios, clínicas, hospitais, etc.), no ato de seu atendimento. As unidades de saúde irão exigir a biometria dos beneficiários a partir de janeiro de 2024, mas o cadastramento já poderá ser realizado ao longo do mês de dezembro.

Em 1º de janeiro, a biometria facial vai valer para atendimento em clínicas e laboratórios. Já os hospitais adotarão o procedimento para todos os atendimentos em 1° de fevereiro. A mesma data vale para os atendimentos de urgência e emergência.

Serão isentos da biometria facial as crianças de zero a quatro anos. Aos pais e responsáveis de crianças de cinco a 12 anos que não possuem RG, será concedido um prazo de seis meses para confecção (1º de dezembro de 2023 a 1º de junho de 2024) do documento e posterior cadastramento da biometria facial. Após esse período, será obrigatória a apresentação no momento do atendimento.

Para dúvidas e mais informações, o beneficiário deve entrar em contato com a Central de Relacionamento (0800 056 6066 – ligações de fixo e de celular), que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.