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A ascensão e popularização dos mecanismos de Inteligência Artificial seguem as campanhas eleitorais ao redor do mundo. Mas, além dos usos convencionais, nos bastidores da articulação política, uma empresa baiana, Voxons, reinventou os usos deste mecanismo para a realização de sondagens de opinião.

O fundador da empresa, Elton Miranda, conta que as sondagens, diferentemente das pesquisas eleitorais, são utilizadas para consumo interno e impactam diretamente na tomada de decisão e direcionamento de público durante as campanhas. 

“Quando a gente desenhou a empresa, nós buscamos o lado jurídico da legalidade. O time técnico nos mostrou que não pode ser pesquisa, tem uma lei que preconiza que você não pode divulgar isso nas redes sociais, e sim consumo interno, para a equipe de estratégia”, detalha o gestor da empresa. Ele conta que a IA utilizada pela Voxons foi adaptada as necessidades da empresa por uma equipe de estatística. 

Utilizando a inteligência artificial, a empresa consegue realizar sondagens de grande escala em poucas horas, utilizando linhas telefônicas. Elton explica que as sondagens são respondidas por meio de ligação telefônica. 

Foto: Plataforma de configuração das sondagens. Arquivo / Voxons 

“Temos alguns pilares, temos o banco de dados, temos o lado da tecnologia, então a inteligência artificial capta o nome que você colocou para a cidade e ela faz um áudio para que você ouça como o cidadão daquela cidade vai estar recebendo aquela ligação. Fora isso, é um tronco de telefonia, que se adequa [a cidade]. Tem que ser, em média, isso aqui [a quantidade de entrevistas] então ele fecha direitinho e te manda um relatório, tudo isso você faz sem falar com ninguém”, detalha. O fundador da empresa ressalta que o plataforma é completamente adequada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e que, em virtude de restrições da legislação eleitoral, houve a opção pela não divulgação dos dados apurados, por isso a classificação como sondagens e não como pesquisas.

Atualmente, a Voxons atua em cerca de quatro estados, incluindo a Bahia, atendendo a outros institutos de pesquisa e a candidatos e pré-candidatos ao pleito municipal este ano. Em 2024, a empresa vem realizando cerca de 100 sondagens por mês. 

“Acho que o ponto crucial é ter agilidade. A gente trabalha com índice de confiança de 99% uma margem de erro de 5%, então a gente tem alguns depoimentos de marqueteiros, como Xico Melo, de Feira de Santana e outros, que avaliam que a grande sacada é conseguir [os resultados] rápido e com credibilidade. Isso dá uma condição de tomada de decisão mais rápida, no modo tradicional, você precisa de oito dias a 10 dias, agora você tá falando em tomar uma decisão em quatro horas no final do dia, se necessário”, conta. 

Prevendo alcançar outros mercados, fora do período eleitoral, a ferramenta da Voxons também pode ser utilizada para o envio de recados por meio de mensagens telefônicas. 

“A gente pensa numa comunicação então, lá na frente, a Voxons vai estar se comunicando com o cidadão. Tem uma vacinação? Você vai estar utilizando essa ferramenta. Em Salvador, que tem problemas sérios na época de chuva, você tem uma ferramenta para falar com o pessoal daquele bairro, especificamente”, ressalta Elton.