salvador card

Às vezes o que vem para facilitar pode também acabar atrapalhando. Este é o caso do aplicativo Kim. A ferramenta é utilizada para recarregar o Salvador Card, cartão utilizado para pagar a tarifa do transporte público da capital baiana. 

O problema é que nem sempre o app é tão eficaz quanto deveria ser. Não é difícil encontrar pessoas que já passaram por constrangimentos no momento de passar pela catraca. Nesta sexta-feira (9), a estudante Eduarda Pinto tomou um susto quando descobriu que uma recarga não foi efetuada. 

“Às 12h50, fiz uma recarga pelo cartão de crédito de R$ 100. Vi que o dinheiro foi debitado do cartão, mas quando tentei usar, às 14h05, não tinha a recarga. A sorte foi que usei o metrô e consegui fazer a integração, senão nem sei como seria”, relatou. 

Um outro passageiro narra que na noite de quinta (9) fez a recarga via pix no aplicativo. Uma hora depois, quando tentou passar pelo validador, o cartão continuava zerado. Ele contou com a boa vontade dos rodoviários que permitiram que ele seguisse para o seu destino mesmo sem desembolsar o dinheiro da tarifa. 

“Tentei passar o cartão várias vezes e nada. Foi um constrangimento sem tamanho. Tive sorte que o cobrador e o motorista viram meu desespero, entenderam a situação e não cobraram a passagem”, disse o passageiro. 

Nas redes sociais as reclamações também são constantes. No X (antigo Twitter), vários internautas encararam o perrengue com bom humor. “Meu Deus esse Kim recarga tá uma desgraça tive que me humilhar no ônibus esperando a recarga de 50,00 reais entrar que ódio!”, relatou um usuário da plataforma. “O Kim+ não abre pra eu botar recarga no Salvador Card. Terei que ir andando pra casa”, publicou outro. 

Meu Deus esse Kim recarga tá uma desgraça tive que me humilhar no ônibus esperando a recarga de 50,00 reais entrar que ódio !

— Emerson hupsel (@emersonhupsel) May 6, 2024

O Kim+ não abre ora eu botar recarga no Salvador Card

Terei que ir andando pra casa ????

— Red of Hearts♥?♦? (@EltonTwo_) April 30, 2024

Para o Bahia Notícias, o diretor da Associação de Concessionárias do Serviço de Transporte Público de Passageiros por Ônibus de Salvador (Integra), Jorge Castro, informou que o sistema passou por instabilidade há algumas semanas, mas que já opera com normalidade. “Aconteceu com poucas pessoas. Foi algo bem pontual. Se estivesse atingido todos, o caos estaria instaurado”, comentou. 

Ainda segundo Jorge, uma outra causa do problema pode estar no chip do cartão de passagem. Caso o defeito continue, o diretor da Integra orienta que o passageiro se dirija a um posto do Salvador Card para trocar o cartão. 

Procurada, a Kim não respondeu aos questionamentos da reportagem.

Um dos mais conhecidos cartões-postais de Salvador, o Elevador Lacerda passará por requalificação, mas não terá sua tarifa alterada. O valor de R$ 0,15 cobrado transportar baianos e turistas entre a Cidade Baixa e Cidade Alta deve permanecer. Foi o que informou o secretário de Mobilidade, Fabrizzio Muller, em coletiva de imprensa na manhã desta quarta-feira (13), durante assinatura da ordem de serviço para a reforma do equipamento. 

Além disso, o titular da Semob adiantou que o modal deve aceitar novos meios de pagamento, incluindo o Salvador Card. “Não há previsão nenhuma de aumento. O que a gente fará é uma modernização no sistema de bilhetagem, com catracas novas e sistema de bilhetagem moderno que permita a utilização de outros meios de pagamento que pode ser cartão de crédito e de débito. A ideia é a gente fazer inclusive a utilização do Salvador Card para que as pessoas possam utilizar o valor do saldo do cartão”, disse Muller. 

Durante a obra, que tem duração estimada de 10 meses, não está descartada a possibilidade da suspensão de funcionamento das cabines. Se houver necessidade, o secretário informou que fará um plano para que os passageiros continuem a ser transportados sem prejuízo.

“A gente vai fazer toda uma articulação para que tenha o menor impacto possível na utilização do elevador. Pode ser que em algum momento, precise haver uma suspensão, isso vai ser avisado para que as pessoas não impactem no dia a dia das pessoas”, afirmou. 

O projeto, elaborado pela Fundação Mário Leal Ferreira (FMLF), prevê melhorias estruturais nos saguões que abrigam as quatro cabines dos elevadores, abrangendo desde implantação de sistema de climatização até nova pintura, iluminação, revestimentos das paredes e do piso, assim como soluções para otimizar o fluxo de passageiros.

A partir de segunda-feira (13), estudantes de nível técnico e superior que moram nos municípios de Itaparica e Vera Cruz, matriculados em instituição de ensino de Salvador que utilizam o sistema hidroviário como meio de transporte, poderão fazer a solicitação do benefício de meia passagem estudantil. A Agerba organizou um mutirão para a emissão das carteirinhas até 31 de março, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 15h, no terminal de São Joaquim.

Com o benefício, o estudante tem direito a pagar 50% do valor da tarifa tanto no sistema de lanchas, quanto no ferry-boat. A novidade em 2023 fica por conta da unificação da carteira de estudante da Agerba com o Ferry Card Estudante, não sendo mais necessária a emissão dos dois cartões (como acontecia até o ano passado para usuários do ferry).

O cartão é recarregável, e desde que tenha saldo, é utilizado como meio de pagamento. Já para a travessia por lanchas para Vera Cruz, o Ferry Card deverá ser apresentado pelo estudante no sistema, com uma diferença: este cartão comprova o enquadramento no benefício de meia, mas não é aceito como forma de pagamento, então será necessário entrar na fila para comprar a passagem no guichê de venda.

Os beneficiados que já tiverem a carteirinha Ferry Card Estudante não precisarão emitir um novo cartão, apenas revalidar o atual, sem pagamento de taxas. Aqueles que não tiverem o Ferry Card Estudante terão que solicitar a primeira via do documento, com pagamento de taxa de R$ 5,00.

Após o período do mutirão, a Agerba autorizou a continuidade da emissão do benefício a qualquer tempo durante o semestre, mas sem prorrogação do seu prazo de validade. Até 31 de agosto o cartão de meia passagem poderá ser utilizado, e caso o estudante permaneça nesta condição no segundo semestre, poderá pedir renovação com a reapresentação dos documentos e comprovante de matrícula para o semestre 2023.2. (Atualizado às 10h16 de 13/03/2023 para corrigir a informação sobre o local do mutirão, divulgado erroneamente pela própria Agerba)

Verifique a documentação necessária para solicitar o benefício: 

1.  Original e cópias de RG, CPF
2.  Comprovante de residência (somente água, energia, telefone e IPTU) que esteja no nome do responsável ou dos pais, ou através da comprovação de parentesco.
3. Comprovante de matrícula 2023.1
4. Aquisição de cartão (apenas novos cartões) R$ 5,00
5. Fotografia digital (que será feita na hora) – sem custos adicionais