gabriela pena cal

Uma viagem pela Croácia vem servindo de exemplo para a nova fase da agência Pelo Mundo Turismo, comandada pela empresária baiana Gabriela Pena Cal. Líder de vendas do Club Med na Bahia, ela acompanha um grupo de 16 pessoas em um roteiro que passa por Dubrovnik, Split, Hvar, Lagos de Plitvice e Zagreb.

A programação reúne gastronomia, cultura, natureza e passeios, mas também reserva momentos para que os viajantes aproveitem cada destino no próprio ritmo. A proposta reflete o conceito boutique que a agência vem adotando, com foco na curadoria dos roteiros, no atendimento individualizado e na criação de experiências de acordo com o perfil de cada cliente.

“Viajar nunca foi simplesmente escolher um destino, comprar uma passagem e reservar um hotel. Cada viagem tem uma história por trás, uma expectativa, um momento de vida e, principalmente, pessoas que viajam de maneiras muito diferentes”, explica Gabriela.

A partir das conversas com os clientes, a equipe define hotéis, restaurantes, passeios, deslocamentos e outras experiências. “O cliente chega sabendo para onde quer ir, mas muitas vezes ainda não sabe exatamente como quer viver aquele destino. E é aí que entra o nosso trabalho”, conta.

Na Croácia, Gabriela acompanha o grupo e também cuida da operação da viagem, incluindo a logística dos deslocamentos e as reservas. “Guiar esse grupo significa cuidar para que tudo funcione sem tirar a espontaneidade da viagem. Quanto mais cuidado existe nos bastidores, mais liberdade o cliente tem para simplesmente viver a experiência”, afirma.

Segundo a empresária, a busca por experiências que aproximem o visitante da cultura local também tem crescido. Restaurantes, pequenas cidades, contato com a natureza e passeios acompanhados por guias que conhecem bem cada região estão entre as escolhas que ganham espaço nos roteiros.

A nova fase da “Pelo Mundo Turismo” também será marcada por uma mudança de nome e de identidade visual, que devem ser apresentadas em breve. A atualização acompanha o reposicionamento da empresa, sem alterar sua proposta de trabalhar com experiências, curadoria e uma relação próxima com os clientes.

“Não é uma mudança na nossa essência, mas uma forma de comunicar melhor esse novo momento da agência e tudo aquilo que hoje está no centro do nosso trabalho: a experiência, a curadoria, a personalização e a relação próxima com cada cliente”, explica Gabriela.

Outro destaque da agência é a parceria com o Club Med. Pelo terceiro ano consecutivo, a Pelo Mundo lidera as vendas da rede na Bahia, está entre as principais agências do Nordeste e recebeu novamente o selo de agência Expert Club Med.

Para a temporada 2026/2027, o Club Med prepara uma segunda edição pontual da Snow Sales, entre os dias 21 e 25 de setembro. A campanha reúne condições especiais para os resorts de inverno, com descontos que podem chegar a 20%.

Para Gabriela, conhecer os diferentes villages da rede é fundamental na hora de indicar a opção mais adequada para cada viajante. “Não existe um Club Med que seja o melhor para todo mundo. Existe o que funciona melhor para aquela família, aquele casal, aquele momento ou aquele tipo de viagem”, destaca.

Mais informações sobre os pacotes e a campanha Snow Sales podem ser consultadas através do Instagram oficial da agência ou pelo WhatsApp (71) 99277-2353.

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Enquanto os termômetros baianos insistem em permanecer na casa dos 30°C, há quem já esteja de olho no termômetro abaixo de zero. A temporada de neve no hemisfério norte, que vai de novembro a maio, mexe com o imaginário de viajantes que buscam fugir do óbvio. Na Bahia, a agência Pelo Mundo Turismo, comandada pela baiana Gabriela Pena Cal, líder de vendas do Club Med no estado, começa a aquecer as vendas para a temporada 2026/2027 com a Snow Sales, principal campanha promocional da rede para destinos de inverno.

A ação começa nesta sexta-feira (20), com pré-lançamento para clientes platinum, seguido pelos clientes gold no dia 23, e abertura para o público geral a partir do dia 24. Os descontos podem chegar a 20%.

 

 

 

 

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Ao BN Hall, Gabriela explicou que a campanha, realizada anualmente em março, concentra maior oferta de resorts e disponibilidade de quartos. “A neve, em si, principalmente para nós brasileiros, que não estamos tão habituados, já é um atrativo. Mas viver a experiência da neve, aprendendo um esporte novo, conhecendo gente ou tirando um tempinho para descansar, passear pelas vilas, é sensacional: com amigos, em casal, mas, principalmente, em família”, destacou.

Há três anos consecutivos (2023, 2024 e 2025), a Pelo Mundo Turismo ocupa a primeira posição no ranking estadual do Club Med, além de figurar entre as cinco principais do Nordeste. O desempenho rendeu o selo “Expert”, concedido a operadoras com alto grau de especialização no produto.

“Nos primeiros anos, era possível contar nos dedos quantos brasileiros estavam nesses destinos”, lembrou Gabriela, que esteve pela primeira vez em um resort de neve do Club Med em 2012, na estação francesa de Val d’Isère. “Aqui no Brasil pouca gente tinha o esqui como hobby. Além disso, a maioria das pessoas que curtiam o esporte e iam esquiar no hemisfério norte preferiam as estações dos EUA. As estações da Europa não figuravam entre as mais queridinhas e o produto Club Med não era muito conhecido aqui.”

A viagem de 2012 foi o ponto de partida para uma mudança de rota profissional. Psicóloga de formação, Gabriela migrou para o turismo em 2014, unindo a paixão por explorar o mundo à criação de roteiros sob medida. Hoje, a Pelo Mundo funciona em formato boutique, com atendimento personalizado e propostas que vão além das pistas, incluindo experiências culturais e imersivas.

“Para mim, viajar sempre traduziu a ideia de agregar experiência de vida às nossas histórias. Por isso, nosso slogan sempre foi ‘Bagagem para alma’”, afirmou.

A vivência frequente nos destinos de neve, seja a trabalho ou lazer, se tornou um diferencial no atendimento. A experiência prática inclui desde a escolha de resorts até orientações sobre rotina nas estações e momentos como o après-ski, período de convivência após um dia de esqui.

“O Club Med apresenta uma fórmula, talvez, imbatível. Instalações aconchegantes, com comida farta e de qualidade, além de bebidas inclusas. São seis dias de acesso aos meios de elevação das pistas, aulas de esqui e snowboard em grupo com professores da Escola de Esqui Francesa, caminhadas com raquete de neve e monitoria infantil a partir de quatro anos. Também há atividades para adolescentes, além de apresentações e festas diárias”, enumerou.

Mais informações sobre os pacotes e a campanha podem ser consultadas através do Instagram oficial da agência.

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