UPA de Salvador recebe prêmio nacional por excelência no atendimento
Por Redação
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Pirajá/Santo Inácio, da rede municipal de saúde, conquistou a acreditação ONA 3, o mais alto nível de certificação concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), entidade que certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil. A unidade é gerida pelo Instituto de Gestão e Humanização.
O reconhecimento da ONA analisa a maturidade dos processos institucionais da unidade, a consistência da gestão do cuidado, a integração entre os serviços e o compromisso permanente com a melhoria contínua.
A entidade realizou uma avaliação rigorosa que utiliza critérios como segurança do paciente, qualidade da assistência, padronização de protocolos, gestão de riscos, monitoramento de indicadores e atuação integrada das equipes multiprofissionais.
O processo envolveu a revisão e o aprimoramento das rotinas assistenciais e administrativas, o fortalecimento da cultura de segurança, a organização dos fluxos de atendimento e a qualificação contínua das equipes.
Para a Prefeitura de Salvador, “a conquista da acreditação ONA 3 reafirma o compromisso da Secretaria Municipal da Saúde com a qualificação da rede de urgência e emergência, além da adoção de padrões nacionais reconhecidos de excelência. O reconhecimento fortalece a rede municipal de saúde e contribui para consolidar um modelo de atendimento que prioriza a vida, a segurança e a dignidade dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em Salvador”.