PEQUISA DE SATISFAÇÃO

A Superintendência de Transporte Público (STP) informa que a Estação de Transbordo Iguatemi está apresentando melhorias nos serviços oferecidos. Para medir o impacto dessas transformações, a Ouvidoria Geral do Município empreendeu uma pesquisa no mês passado com 364 usuários daquela Estação. O objetivo era descobrir os níveis de satisfação da população com relação à segurança, circulação e limpeza, particularmente após retirada dos ambulantes do local há cerca de dois meses. O curioso é que o relatório final da pesquisa revela o seguinte percentual de aprovação: 62% melhoria da circulação no espaço; 63% o padrão de segurança, e 61% manifestaram-se satisfeitos com a limpeza no local. A indagação é: será que a administração municipal considera que esses índices são motivos de comemoração e orgulho? Se sim, é motivo de preocupação.