Acordo sobre pane na Oi sai na segunda

O acordo para indenização dos 1,4 milhão de consumidores prejudicados pela pane na central da operadora de telefonia Oi, no Itaigara, deve ser definido nesta segunda-feira (31). Desde a quinta-feira (27), representantes do Procon, Ministério Público do Estado e Oi se reúnem a fim de chegar a um consenso sobre o acordo. Já na quinta, a Oi fez a sua proposta de reparação dos prejuízos causados aos clientes. No entanto, a presença da  Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) na Bahia nesta sexta (28), foi imprescindível para esclarecer as informações técnicas, segundo Cristiana Santos, superintendente do Procon na Bahia. “O elemento novo trazido é que os problemas com as linhas que não estavam vinculadas à central que pegou fogo aconteceram porque a empresa voltou sua atenção  para o problema na central, o que tornou mais lento o atendimento das linhas com defeito. O dado veiculado na reunião é que, em média, 700 linhas dão problemas diariamente”, explica a superintendente. Ainda sobre a proposta da operadora, o promotor de Defesa do Consumidor e coordenador do Centro de Apoio Operacional às Promotorias de Justiça do Consumidor  (Ceacon), Roberto Gomes, reafirma o que a Cristiana havia dito. “Para analisá-la (a proposta) era preciso ouvir a Anatel. Tínhamos que checar se as informações fornecidas pela Oi eram tecnicamente adequadas”, disse.  O promotor conta que o Ministério Público e o Procon estão pedindo à operadora proteção de conteúdo técnico e indenização para clientes lesados.  As informações são do A Tarde.