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Vitalmed esclarece ambulância sem médico

Foto: Divulgação

Ambulância chegou logo, mas para a surpresa da paciente, não foi um médico que a atendeu
 

Após o caso relatado pelo Bahia Notícias da assistente social Raimunda Rabelo, que requeriu uma ambulância de seu plano de saúde, Vitalmed, e, para sua surpresa, acabou atendida por uma técnica em enfermagem ao invés de um médico, a empresa emitiu uma nota na qual explica o procedimento adotado. “Nos casos em que não se caracteriza a emergência ou a urgência médica, embora não previsto em contrato, a Vitalmed pode encaminhar uma unidade básica de atendimento, conforme exigências da portaria 2048, do Ministério da Saúde”, informa. Essa unidade básica é composta por um enfermeiro, ou técnico de enfermagem, e é aparelhada com equipamentos de UTI, sendo supervisionada por um médico através de "recursos de telemedicina", de acordo com a nota. “Nesses casos, durante todo o atendimento, estes profissionais são orientados pelo médico de plantão responsável, através de uma linha telefônica direta com a Vitalmed, que irão diagnosticar e solucionar as necessidades de cada paciente”. Resta saber apenas o porquê do “recurso de telemedicina” ter falhado e a consulta ao médico sobre qual medicamento a paciente deveria tomar ter que ser feita pelo próprio telefone fixo de Raimunda.