RESOLUÇÃO EXIGE POSTOS FÍSICOS DA COELBA

Foto: Evilásio Jr./BN

Aprovada nova resolução pela diretoria da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), passa a ser uma exigência das distribuidoras de energia elétrica - no caso da Bahia, a Coelba - que tenham postos de atendimento físico instalados em todos os municípios onde atuam. A nova resolução, que unifica e cria novas exigências referentes a direitos e deveres dos consumidores, não detalha quantos postos deverão ser instalados para cada conjunto de população, mas deixa claro que o tempo de espera para atendimento não ultrapasse os 45 minutos. Uma escala com padrão diferenciado de acordo com o tamanho do município foi estabelecida e fica definido que, nas localidades com até duas mil unidades de consumo, o atendimento funcionará por pelo menos oito horas por semana.