CLARO NÃO ATENDE CLIENTES

Os clientes que tentaram falar com o serviço de atendimento da operadora de celulares Claro, no último dia do ano, tiveram uma ingrata surpresa: eles não atenderam! A cliente Alessandra Benini dos Santos, 22, realizou uma recarga através do site da Claro (via cartão de crédito), mas o saldo, que foi confirmado através de torpedo da própria operadora, não se confirmou no momento em que ela tentou fazer ligações. O torpedo dizia que a recarga de R$21 foi realizada com sucesso, ao mesmo que a consulta de saldo seguia em R$ 0,48. O serviço de atendimento ficou tocando aquela irritante musiquinha por 33 minutos consecutivos, até que a cliente teve que desistir. Claro que este procedimento fere a lei que regulamenta o serviço.