Sistema permite que foliões avaliem serviços municipais por celular ou tablets

A prefeitura de Salvador lançou um piloto do sistema Opine+, que vai permitir que os cidadãos avaliem os principais serviços municipais, a exemplo do trânsito, transporte, limpeza urbana. Essa espécie de teste começou durante o Carnaval 2020, quando os foliões podem avaliar também a organização da festa, iluminação nos circuitos e atrações para o folião pipoca, dentre outros. Por meio de um QR-Code, baianos e turistas podem acessar o sistema por meio de smartphones e tablets com sistemas Android e iOS.

A iniciativa é realizada em parceria entre a Ouvidoria Geral do Município (OGM) e a Secretaria Municipal de Gestão (Semge), com o intuito de aproximar ainda mais a Prefeitura do cidadão no período da folia. A Ouvidoria de Salvador utiliza a ferramenta de modo piloto durante o período do Carnaval. “Existe um esforço da Prefeitura em atender de forma rápida essas demandas. Por trás dessa ferramenta existe uma força-tarefa para dar seguimento e resolução das demandas. Vamos acompanhar e cobrar retorno das solicitações para o cidadão”, explica o ouvidor-geral Humberto Viana.

ACESSO

Com um clique rápido e fácil através da câmera do celular ou tablet, o folião pode acessar os cartazes do Fala Folião com o QR Code nos principais pontos da cidade. Eles estão localizados nos balcões fixos da Ouvidoria instalados nos circuitos Osmar (Centro), Dodô (Barra/Ondina) e Batatinha (Pelourinho); Elevador Lacerda e planos inclinados Pilar, Gonçalves e Liberdade; pontos do Expresso Salvador; shoppings da cidade; embarque e desembarque das linhas de ônibus do percurso da festa; estacionamentos; Camarote Acessível e para Idosos; e arquibancadas.