Procon realiza mutirão para renegociação de dívidas bancárias

A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) realiza, a partir desta segunda-feira (28), um mutirão voltado para a renegociação de Dívidas Bancárias. A ação continuará até o dia 9 de outubro, na sede do órgão, na Avenida Carlos Gomes. Para o Diretor de Atendimento e Orientação ao Consumidor, Lucas Menezes, “o mutirão representa uma boa oportunidade para o consumidor sair da inadimplência e limpar o seu nome, pois, é o momento de negociar as suas dívidas com redução dos encargos cobrados pelas instituições financeiras”. Os interessados devem fazer o cadastro no site do Procon-BA

e preencher o formulário com o seu nome completo, CPF, RG, o nome da instituição bancária. No momento do preenchimento do formulário, consumidor também deverá escolher o dia e a hora que deseja ser atendido pelo Procon. Após fazer o seu cadastro, o consumidor receberá no seu e-mail o comprovante do agendamento com a indicação do dia e da hora do seu comparecimento. O órgão encaminhará as informações para a instituição financeira que terá um prazo de até 15 dias para apresentar uma proposta de acordo ao consumidor. “A nossa expectativa é atender e renegociar as dívidas de mais mil consumidores durante o mutirão”, avaliou Menezes. No dia do atendimento, o consumidor deve levar a cópia do comprovante de agendamento e os documentos relacionados ao débito, como faturas de cartão de crédito e carta de cobrança do banco.