Após 10 anos, Ministério do Trabalho reativa central de atendimento telefônico

O Ministério do Trabalho reativou nesta quinta-feira (30) a central de atendimento telefônico 158, que estava sem funcionar há quase 10 anos. Segundo informações da Agência Brasil, por meio da central, o trabalhador poderá agendar atendimento nos postos do MTE, além de obter informações sobre a solicitação de Seguro-Desemprego e Abono Salarial, além de esclarecer dúvidas sobre a legislação trabalhista, emissão de segunda via de documentos, e preenchimento do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged). O Alô Trabalho, como foi batizado o call center, receberá investimento anual de R$ 14,4 milhões, e terá capacidade para atender 157 simultaneamente. A previsão é de atender 26,7 mil usuários diariamente e mais de 580 mil por mês. O acesso ao serviço é gratuito para chamadas originadas de telefones fixos e pode ser feita de qualquer lugar do país. Ao ligar, o trabalhador ou o empregador deve optar por uma das opções do menu inicial. O serviço eletrônico do 158 funcionará 24 horas por dia, todos os dias da semana, já o atendimento personalizado estará disponível das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira.