Codecon autua bancos que não respeitavam tempo de espera

Duas agências bancárias foram autuadas pela Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon) em vistoria realizada na quarta-feira (3). As unidades do HSBC, localizadas na Pituba, teriam descumprido a lei municipal que estabelece 15 minutos como prazo máximo para o atendimento das pessoas. A ausência da distribuição de senhas impressas para o atendimento prioritário também foi uma irregularidade identificada. O banco têm dez dias para apresentar defesa, além de se adequar às leis de defesa do consumidor.