Telefonia móvel ainda não alcançou qualidade, diz presidente da Anatel

 O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, disse nesta terça-feira (11) que ainda não foi observada uma melhoria substancial nos serviços das operadoras de telefonia móvel, depois da suspensão da venda de novas linhas, em julho deste ano. A liberação das vendas foi condicionada à apresentação de planos de melhoria dos serviços pelas operadoras TIM, Claro e Oi.  “Ainda não dá para inferir que houve uma melhoria substancial”, disse Rezende, em audiência pública da Comissão de Ciência e Tecnologia da Câmara dos Deputados. O presidente da Anatel criticou as operadoras de telefonia móvel, dizendo que as palavras “infinito e ilimitado” deveriam sair do vocabulário de propaganda das empresas. “Isso leva o usuário a achar que ele pode utilizar o serviço sem custo nenhum. Na verdade, nada é infinito, nada é ilimitado, existe limite para tudo e as empresas devem ter consciência para não confundir o consumidor”. Rezende garantiu que a Anatel vai continuar cobrando investimentos das empresas e acompanhando a execução dos planos de melhoria.