Spoleto reverte vídeo que critica atendimento em solução
A rede de restaurantes Spoleto conseguiu transformar um vídeo que criticava o atendimento em suas lojas, feito pelo blog Kibe Loco, em uma solução criativa para que os consumidores “denunciem” casos de mau atendimento. Confira a estratégia e veja o vídeo na Coluna Mercado.