Agências bancárias da Av. 7 de Setembro recebem notificação por uso indevido de celular

Duas agências bancárias localizadas na Avenida Sete de Setembro foram notificadas por fiscais da Coordenadoria Municipal de Defesa do Consumidor (Codecon), nesta sexta-feira (13), por permitirem o uso do celular no interior dos estabelecimentos – o que é proibido pela Lei nº 7.850/2010. As unidades foram o Banco do Brasil, próximo à Ladeira de São Bento, e o Bradesco, do Relógio de São Pedro. Durante a fiscalização, também foi verificado o cumprimento da Lei Municipal Nº 5.978/2001, que determina 15 minutos como o tempo máximo de atendimento ao cliente. Somente este ano, a Codecon visitou 92 estabelecimentos, 18 receberam notificação por descumprimento da lei dos 15 minutos e três por utilização do aparelho celular. De acordo com a chefe de Fiscalização do órgão, Rose Estrela, o descumprimento do tempo máximo ainda é o maior problema encontrado pelos agentes. "Muitos [bancos] alegam que precisam contratar mais pessoal para atender as exigências da lei, mas nosso trabalho é garantir que a legislação seja cumprida", ressalta Estrela.