Segurança Viária e Atenção ao Usuário: vantagens de rodovias concedidas

Administrar a concessão de um sistema de rodovias, como é o caso da Bahia Norte, é um trabalho que vai além da operação em si. Todos os dias temos também a tarefa de honrar e confiança que é depositada em nós. Desempenhando essa função há 10 anos, acredito que nossos esforços têm gerado bons resultados.  

 

Ao todo, foram mais de R$ 1 bilhão investidos em uma série de melhorias. Além de realização de obras de manutenção e recuperação de pista,?entregamos novas vias?e?duplicações. Desde o início da concessão, cerca de 200 milhões de veículos passaram pelos 132 km de rodovias do Sistema BA-093, que é conecta oito municípios do estado. 

 

A grande vantagem de uma rodovia concessionada é ter uma operadora dedicada ininterruptamente e, graças a isso, manter altos parâmetros de segurança. Na CBN, conhecemos todos os trechos com detalhes: quais são seus pontos críticos e estatísticas de acidentes. Isso nos ajuda a ter uma visão do que deve ser feito, que estratégias de melhoria podem ser adotadas, seja na parte de infraestrutura e engenharia, seja na parte de operações. 

 

Através do Programa de Redução de Acidentes, realizamos melhoria na sinalização, ajustes no pavimento, implementação de placas. Também posicionamos melhor as equipes médica e mecânica para que o atendimento aconteça de forma mais rápida possível. Em dez anos, foram 297.051 atendimentos feitos (mecânicos, médicos, entre outros). Toda essa infraestrutura resultou na redução do número de acidentes em 36%. Essas condições garantem aos motoristas maior tranquilidade para viajar.  
 
No entanto, uma grande preocupação nossa é com relação ao impacto nas comunidades que estão no entorno das nossas rodovias. No momento em que garantimos a segurança viária e uma rodovia trafegável, confortável, bem sinalizada, ela já está colaborando com o crescimento econômico dessa região, pois torna o transporte de pessoas e de carga mais segura, com a diminuição do risco de acidentes. 
 
Valorizamos o desenvolvimento econômico da região, por isso mesmo desde que chegamos alcançamos um total de 368 empregos diretos e outros 3.500 indiretos, sobretudo no período inicial das obras. Ao todo, já foram mais de R$100 milhões em ISS repassados aos municípios que integram o Sistema BA-093. 
 
O desafio da concessionária é manter a percepção de valor do usuário. Precisamos entregar a ele uma boa experiência através de uma rodovia segura, bem pavimentada, bem sinalizada e com atendimento à disposição caso precise. Nossa principal motivação é fazer valer a confiança depositada em nós. Por isso, continuaremos investindo, nas rodovias, em tecnologia e em serviço para atender cada vez melhor.  

 

*Alessandro Fernandes é gerente de operações da Concessionária Bahia Norte

 

*Os artigos reproduzidos neste espaço não representam, necessariamente, a opinião do Bahia Notícias